Требования к поставке электроэнергии

Требования к поставке электроэнергии

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ НП "ИНВЭЛ"

Единая национальная электрическая сеть

Условия поставки электроэнергии для передачи

Нормы и требования

Дата введения 2013-01-01

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", объекты стандартизации и общие положения при разработке и применении стандартов организаций Российской Федерации — ГОСТ Р 1.4-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения", общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению межгосударственных стандартов, правил и рекомендаций по межгосударственной стандартизации и изменений к ним — ГОСТ 1.5-2001, правила построения, изложения, оформления и обозначения национальных стандартов Российской Федерации, общие требования к их содержанию, а также правила оформления и изложения изменений к национальным стандартам Российской Федерации — ГОСТ Р 1.5-2004*.
________________
* На территории Российской Федерации документ не действует. Действует ГОСТ Р 1.5-2012. — Примечание изготовителя базы данных.

Сведения о предварительном стандарте

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Научно-технический центр электроэнергетики" (ОАО "НТЦ электроэнергетики"),

ОАО "Институт "ЭНЕРГОСЕТЬПРОЕКТ".

2 ВНЕСЕН Комиссией по техническому регулированию НП "ИНВЭЛ"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от 07.12.2012 N 48

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ с установленным сроком апробации документа в течение двух календарных лет с момента введения его в действие

ВВЕДЕНИЕ

Электроэнергетика это отрасль экономики Российской Федерации, включающая в себя комплекс экономических отношений, возникающих в процессе производства и передачи электрической энергии, оперативно-диспетчерского управления, сбыта и потребления электрической энергии. Электроэнергетика является основой функционирования экономики и жизнеобеспечения страны.

Экономической основой функционирования электроэнергетики является обусловленная технологическими особенностями объектов электроэнергетики система отношений, связанных с производством транспортом и оборотом электрической энергии на рынке.

Единая национальная электрическая сеть формируется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации "Об электроэнергетике" на основании критериев отнесения магистральных линий электропередачи и объектов электросетевого хозяйства к Единой национальной (общероссийской) электрической сети, определённых Постановлением Правительства Российской Федерации N 41 от 26 января 2006 г.

Одним из важнейших направлений совершенствования управления, развития и функционирования ЕНЭС является обеспечение доступа субъектов рынка к электрической сети в условиях дальнейшего формирования рынка электрической энергии и мощности. При этом электрическая сеть, являясь основным интегрирующим звеном, обеспечивает достижение баланса интересов всех участников рынка.

1 Область применения

Настоящий стандарт:

— устанавливает:

а) единые нормы и требования в области поставки в ЕНЭС электроэнергии (мощности) от производителей электроэнергии (мощности) субъектов рынка и сетей иных собственников;

б) нормы и требования Единой национальной электрической сети в части условий поставки электроэнергии от генерирующих источников для передачи;

в) требования к поставщикам электроэнергии (мощности);

г) порядок разработки обязательных требований к процессам поставки электроэнергии для передачи;

д) требования к надежности выдачи мощности электростанциями;

е) очередность сооружения электросетевых объектов Единой национальной электрической сети;

ж) требования к повышению эффективности деятельности рынка электрической энергии и мощности за счёт внедрения централизованной системы управления;

— определяет требования, обеспечивающие надежность совместной работы объектов электроэнергетики ЕНЭС и генерирующих источников.

— распространяется на:

а) электросетевые объекты ЕНЭС;

б) объекты производителей электроэнергии (мощности);

— предназначен для применения:

а) проектными организациями, строительно-монтажными, наладочными, эксплуатационными и ремонтными организациями;

б) субъектами электроэнергетики:

1) оптовыми, региональными и территориальными генерирующими компаниями (ОГК, РГК, ТГК);

4) межрегиональными магистральными сетевыми компаниями (ММСК);

5) магистральные сетевые компании (МСК).

2 Нормативные ссылки

3 Термины, определения, обозначения и сокращения

3.1 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины и определения в соответствии СТО 70238424.27.010.001-2008, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1.1 система автоматизированная информационно-измерительная коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ): Иерархическая распределенная автоматизированная система, представляющая собой совокупность специализированных, метрологически аттестованных технических и программных средств АИИС КУЭ подстанций ЕНЭС, средств сбора, передачи и обработки информации технического и коммерческого учета, позволяющих производить вычисление потерь и сальдированной величины передачи электроэнергии по сетям ЕНЭС.

3.1.2 владелец: физическое или юридическое лицо, владеющее правом на производственный объект, и несет юридическую, административную и уголовную ответственность за безопасную его эксплуатацию.

3.1.3 компания генерирующая: Компания, сформированная и объединяющая одну или несколько электростанций.

3.1.4 управление диспетчерско-технологическое: Комплекс мер по централизованному управлению технологическими режимами работы технических устройств электростанций, электрических сетей и энергопринимающего оборудования потребителей электрической энергии с управляемой нагрузкой, осуществляемых в целях обеспечения надежного энергоснабжения и качества электрической энергии, соответствующих техническим регламентам и иным обязательным требованиям.

3.1.5 переток взаимного резервирования: Переток, обусловленный сокращением расчетного оперативного резерва энергосистем при их совместной работе в ЕЭС России.

3.1.6 покупатель электрической энергии и мощности: Потребитель, гарантирующий поставщик, электросбытовая или энергоснабжающая организации, исполнитель коммунальных услуг или производитель электроэнергии приобретающие электрическую энергию на розничном рынке для собственных нужд и/или в целях перепродажи (оказания коммунальных услуг), а также сетевые организации, приобретающие электрическую энергию для собственных нужд и/или для компенсации потерь электрической энергии в принадлежащих им на праве собственности или на ином законном основании электрических сетях.

3.1.7 поставка электрической энергии: Отпуск электроэнергии в ЕНЭС генерирующими компаниями или организациями, имеющими право продажи производимой на генерирующем оборудовании электрической энергии или организациями, осуществляющими экспортно-импортные операции.

3.1.8 электроэнергия: Способность электромагнитного поля совершать работу под действием приложенного напряжения в технологическом процессе её производства, передачи, распределения и потребления.

3.2 Обозначения и сокращения

В настоящем стандарте использованы следующие обозначения и сокращения:

— автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учёта электроэнергии;

— автоматическое повторное включение;

— автоматизированная система диспетчерского управления;

— автоматизированные системы диспетчерского и технологического управления;

— автоматическая система технологического управления;

— автоматическая частотная разгрузка;

Нормативно-правовые акты в сфере электро- и газоснабжения

Эта сфера регулируется:



    Федеральным законом от 26.03.2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»,
Читайте также:  Как открыть замок почтового ящика без ключа

Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии и «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии», утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 года № 442,

Федеральным законом от 31.03.1999 года №69-ФЗ «О газоснабжении в РФ»,

Постановлением Правительства РФ от 05.02.1998 года № 162 «Об утверждении Правил поставки газа в РФ»,

  • Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».
  • Требования к качеству услуг электроснабжения и газоснабжения

    Эти требования также приведены в приложении № 1 к Правилам оказания коммунальных услуг, согласно п.9 которых гражданину и в отношении услуг электроснабжения, и в отношении услуг газоснабжения в течение всего времени должно обеспечиваться бесперебойное круглосуточное снабжение.

    Установлена также и допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:



      2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;

  • 24 часа — при наличии одного источника питания.
  • Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения — не более 4 часов (суммарно) в течение месяца.

    Кроме того, должно быть обеспечено постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» и ГОСТ 29322-92).

    То есть, если в Вашем доме стоит работающий от сети подкачивающий насос на питьевую воду, или какая-нибудь специальная охранная сигнализация, которая при отключении электроэнергии запирает входные двери, электроэнергию отключать нельзя.

    Качество газоснабжения в свою очередь должно соответствовать требованиям ГОСТа 5542-87 «Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения», утвержденного и введенного в действие еще Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 16.04.1987 года № 36, при этом газ должен подаваться под определенным давлением.

    Требования о соответствии поставляемого газа качественным характеристикам содержатся и во многих других нормативных актах, регулирующих газоснабжение (см., например, п.5.3.2 Правил безопасности систем газораспределения и газопотребления, утвержденных Постановлением Госгортехнадзора РФ от 18.03.2003 года № 9)

    Отключение электрической энергии

    Правила предоставления коммунальных услуг предусматривают, что отключить электроэнергию возможно только при предварительном уведомлении Вас об этом в случае:



      неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления), но к теме настоящей статьи это не относится;

  • проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в МКД, через 10 рабочих дней после письменного предупреждения потребителя.
  • Таким образом, никаких предупреждений «по факту отключения», как утверждают многие, действующее законодательство РФ не предусматривает.

    Привлечение поставщиков к административной ответственности

    Поскольку деятельность УК, ТСЖ и РСО связана с оказанием услуг населению, выступающему в качестве потребителей услуги, деятельность указанных организаций попадает в сферу пристального внимания Роспотребнадзора.

    Поэтому в случае нарушения качества услуг электроснабжения и газоснабжения у Вас есть возможность обратиться в этот орган с соответствующим заявлением, которое должно быть рассмотрено, при этом Вам обязаны дать письменный ответ о принятом решении.

    Документы Роспотребнадзора могут быть использованы в дальнейшем против недобросовестных поставщиков.

    Отмечу, что самая «популярная» статья для привлечения к административной ответственности РСО – это ч.1 ст.14.4 КоАП РФ, которой в отношении юридических лиц в настоящее время предусмотрен штраф в размере от 20 000 до 30 000 рублей.

    Судебные споры

    Дело в том, что электрическая энергия и газ как особые коммунальные ресурсы при их полном отсутствии не могут быть заменены на другой аналогичный ресурс – их нельзя принести или привезти, например, как можно принести воду.

    В результате этого гражданину могут быть причинены большие убытки и моральный вред. Приведу один пример.

    Истец обратилась в суд с иском к ООО «Наш Дом» о его обязании возобновить подачу электрической энергии в принадлежащей ей квартире в полном объеме, а также взыскать с ответчика пени в размере 24 693 руб.; компенсацию морального вреда — 50 000 руб.; убытки, состоящие из платы за арендуемое жилое помещение за период февраль-июнь 2013г. в размере 100 000 руб.; расходы по оплате юридической помощи в размере 40 000 руб.; штрафа.

    В обосновании иска истец указала, что без какого-либо уведомления с 08.02.2013 года в ее квартире, где она проживает, была ограничена поставка электроэнергии компанией ООО «Наш Дом».

    Из-за указанных действий она не могла пользоваться в полном объеме своей квартирой, в связи с чем вынуждена с 09.02.2013 года арендовать иное жилое помещение по другому адресу — стоимость аренды составляет 20 000 рублей в месяц.

    В судебном заседании было установлено, что ответчиком при отключении электроэнергии был нарушен установленный порядок ограничения предоставления услуги, т.к. абонент надлежащим образом не был уведомлен в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

    В связи с этим суд обязал ответчика возобновить подачу электроэнергии, с ООО «Наш Дом» в пользу истицы взыскана компенсация морального вреда 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя (10 000 рублей) и штраф в сумме 7500 рублей (Апелляционное определение Московского областного суда № 33-21118/2013 от 02.10.2013 года)

    В заключение отмечу, что Правительством РФ было принято постановление от 22.07.2013 года № 614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) и о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ…».

    В соответствии с этим постановлением устанавливается величина социальной нормы потребления электрической энергии в некоторых регионах, выбранных в качестве пилотных (Забайкальский и Красноярский края, Владимирская, Нижегородская, Орловская, Ростовская и Самарская области).

    Читайте также:  Сигнализатор напряжения снин 6 10

    Расчеты населения за коммунальную услугу по электроснабжению с применением социальной нормы должны были начаться в этих субъектах с 01.09.2013 года.

    В остальных субъектах РФ величина социальной нормы потребления электроэнергии должна быть установлена до 01.03.2014 года, а расчеты населения с ее применением должны начаться с 01.07.2014 года.

    Данное постановление вызвало широкий общественный резонанс, а многие специалисты отмечали, что в результате граждане будут потреблять меньше, а платить больше, т.к. сверх социальной нормы оплата за электроэнергию намного выше.

    Снабжение электрической энергией частных домов и многоквартирных жилых помещений подчиняется определённым правилам. Монтаж может осуществляться своими силами, с привлечением строительно-монтажной организации частично либо в полном объёме. Для владения информацией о правилах электроснабжения жилого дома необходимо опираться на некоторые узкие термины:

    • СНиП – строительные нормы и правила;
    • СИП – самонесущий изолированный провод;
    • ПУЭ — правила устройства электроустановок;
    • АВР – автоматический ввод резерва;
    • ВРУ — вводно-распределительное устройство;
    • РЭС – районные электрические сети;
    • ТУ – технические условия.

    Все работы по монтажу и обслуживанию индивидуальных систем электроснабжения жилого дома разработаны в соответствии с нормативами.

    Нормативная база

    Законодательно регулируют особенности электроснабжения в жилых помещениях такие документы:

    СНиП 31-02, введённые в действие в 2002 г. Госстроем, устанавливает требования к эксплуатационным показателям одноквартирных домов.

    Виды электроснабжения

    При монтаже электроснабжения в жилом доме учитывается снабжение двух видов: внешнее и внутреннее.

    Внешнее электроснабжение жилого дома включает промежуток от места подключения жилища к сети до аппарата вводной коммутации распределительного щитка. Проще говоря, это всё то, что находится «вне дома». На данном участке определяются:

    • сечение, марка, тип линии;
    • количество линий для многоквартирных домов;
    • параметры расположения;
    • параметры защитных коммутаций в щитках.

    Внутреннее электрооборудование – то, что находится «внутри помещения».

    В многоквартирных домах оно исполняется по специальным проектам от щитов при учёте:

    • количества потребителей;
    • мощностей;
    • мест и типов установки отдельных компонентов: розеток, светильников, выключателей и др.

    ВАЖНО

    Схема, объединяющая внутреннее и внешнее электроснабжение, выбирается с условиями оптимальности и экономичности.

    Строительные нормы и правила электроснабжения

    Как спроектировать, смонтировать в жилых помещениях электроустановки, регулирует СНиП. Среди документов необходимо наличие теплоэнергетического паспорта, в который входят характеристики энергопотребления с указанием энергетической эффективности.

    Требования к электропроводке.

    Особые предписания предъявляются к электропроводке:

    • монтируется она по поверхности либо внутри строения;
    • осуществляется изолированными проводами либо кабелем с жилой из меди;
    • на проводах предусмотрены оболочки, препятствующие распространению горения.

    Внимание

    Печи электрические обязательно оборудуются автоматической защитой.

    Виды применяемых электропроводок.

    Проводки бывают открытого и закрытого типов.

    Открытые варианты прокладываются:

    • в коробах;
    • внутри плинтусов;
    • по строительным конструкциям;
    • на лотках.

    Такая проводка практикуется при использовании сгораемых стройматериалов в сырых бытовых и чердачных помещениях, в подвалах (ПУЭ – 7.1.37).

    При скрытом варианте провода прокладываются по стенам перед оштукатуриванием. Применяется такой способ, например, в саунах, ванных (ПУЭ – 7.1.40). Прокладываются такие проводки:

    • в любых по высоте перекрытиях;
    • в стенах;
    • в строительных пустотах.

    Провод толщиной не меньше 1 см закрывается несгораемыми материалами со всех сторон (ПУЭ – 2.1.49).

    Места ответвлений.

    В них к изолированной проводке не могут прилагаться механические усилия. Запас длины проводов в зонах соединения со светильниками должен превышать 50 мм. Скрытые элементы заключаются в коробки.

    Если провода соединяются на стыке сухого и сырого помещений, все соединения монтируются со стороны сухого. На проходе сквозь стены незащищённые провода помещаются в полимерные трубы. Со стороны сухого помещения оконцовываются втулками, со стороны сырого – воронками.

    Требования к вводящему кабелю.

    Его характеристики:

    • четырёхжильный;
    • желательно медный;
    • толщина – 4 мм;
    • с толстым изоляционным слоем;
    • соответствует установленным сертификатам.

    Проведение кабеля осуществляется в гофрированной трубе.

    Нормы электроснабжения в жилом доме

    Потребление электроэнергии производится от сетей, норма напряжения в которых — 380/220 В. Используется заземление Т1М-С-5.

    Расчётная нагрузка при площади до 60 м 2 должна превышать:

    • в доме без электроплит – 5,5 кВт;
    • с электроплитами – 8,8 кВт.

    При большей площади нагрузка увеличивается за квадратный метр на 1%. Ограничения расчётной нагрузки могут устанавливаться лишь местной администрацией.

    Особенности электроснабжения частного дома

    К частному дому предъявляются особые правила электроснабжения. Это связано с наличием подсобных помещений, уличного освещения, другими факторами. Выделяется несколько компонентов сети индивидуального жилого помещения.

    Ввод в дом.

    За подключение жилища к электричеству отвечает предприятие энергосбыта. Оформляется проект электроснабжения, разрабатываются технические условия.

    Существует два способа ввода: воздушный (90%), кабельный или подземный (10%).

    Подземный вариант дороже, сложнее. Выкапывается траншея 70-100 см в глубину для прокладки кабеля. Деревья располагаются к нему не ближе 2 м, кустарники – не ближе 0, 75 м. Провод под зданием тянуть запрещено.

    Воздушный вариант при использовании СИП легче проверяется на хищения. Способ прост в монтаже и обслуживании. Для обычного ввода, как правило, используется вариант проводов сечением в 16 мм 2 .

    Используемые параметры на стадии ввода в дом.

    Параметр Норма
    Расстояние от столба до дома Не более 25м, при большем расстоянии устанавливается ещё один столб
    Высота креплений к дому Не менее 2, 75 м
    Удалённость провода от козырька на крыше Не менее 20 см
    Расстояние от СИП до глухих стен сооружений Не меньше 20 см
    Расстояние от СИП до террас, балконов, оконных проёмов Не менее 100 см

    Предусматривается исключение соприкосновений провода с элементами из металла. Рассчитывается возможность колебания провода.

    Установка счётчика.

    Практикуется она на фасаде здания. Это способствует выполнению подключения до щитка удобным кабелем. Через наружную стену протягивание провода выполняется в металлической трубе, исключающей накопление влаги. Счётчик должен соответствовать ТУ. В жилом секторе рабочий ток не ниже 30 А. Показатели рабочего тока, количество фаз, остальные параметры устанавливаются в индивидуальном порядке.

    Читайте также:  Рецепт сладкого перца в томате на зиму

    Щит распределительный.

    Щит называют сердцем домашней электрической сети жилого дома. Щиток закрывается на ключ, если в нём устанавливается счётчик. Для снятия показаний предусматривается стекло.

    Предъявляемые требования:

    1. Место для распределительного щитка (встроенного либо навесного) должно быть удобным, сухим, не подверженным затоплению.
    2. Располагаться щит должен не ближе, чем в 1 метре от труб газовых, водопроводных (ПУЭ – 7.1.28).
    3. Без гидроизоляции запрещено располагать щиток над баней, санузлом, кухней (ПУЭ – 7.1.29).
    4. Для горючих стен щиты изготавливаются несгораемые.
    5. Отдельные распределительные устройства могут быть установлены в гаражах, хозяйственных помещениях, мастерских и для уличного освещения (ПУЭ — 7.1.22).

    От распределительного щита электричество передаётся потребителям по электропроводке.

    Конструктивные элементы ВРУ:

    • трёхфазные либо однофазные провода;
    • контакты для подключения кабелей;
    • рубильник (автоматический выключатель);
    • защитная автоматика (УЗО);
    • заземление с нулевым проводом.

    Через щит проходит кабель ввода, электричество подключается к дому.

    Разводка по дому.

    Разводка осуществляется до отделочных работ. Основные правила:

    1. Проводка по стенам (внутри и снаружи) прокладывается вертикально или горизонтально, не соприкасаясь с металлическими конструкциями.
    2. Выключатели устанавливаются в 60-140 см от пола. При открывании дверь не мешает доступу к ним. Провод прокладывается сверху вниз.
    3. Расстояние от пола до розеток – 50-80 см. Провод протягивается снизу вверх. На 6 м 2 рекомендуется одна розетка, не считая кухни. Не предусматриваются розетки в туалете. От приборов отопления, плит газовых, электрических розетки отстоят не менее чем на 50 см.
    4. Для соединений проводов предусматриваются распределительные провода и тщательная изоляция.

    В некоторых случаях провода укладываются под пол или под плиты перекрытия.

    На монтажной схеме дома указывается расположение электропроводов, монтажных узлов, разъёмов электропитания. Энергоёмкими считаются кухня, ванная, достаточно ёмкими – гостиная, мастерская. К экономным помещениям относят детские, спальные, санузлы, подсобные комнаты.

    Разводка вне помещения.

    За пределами зданий проводка монтируется линией кабельной либо воздушной. Отдельная секция для этого определяется в щите. На садовых участках чаще практикуется разводка под землёй.

    При разводке по фасаду исключается вероятность скапливания влаги (даже от росы). С этой целью на уровне земли оборудуется дренажная система.

    После завершения разводки проводятся пусконаладочные работы, проверка изоляции кабелей.

    Особенности электроснабжения многоквартирного дома

    Монтаж электропроводки квартиры имеет ряд особенностей в отличие от частного дома. Надёжность электроснабжения многоквартирного помещения обеспечивается по трём категориям:

    1. Запитка электроэнергией осуществляется двумя кабелями. При неисправности одного трансформатора АВР обеспечивает нагрузки дома в целом посредством работоспособного второго кабеля. При первой категории активны резервные источники: электростанции местного значения, батареи аккумулятора. Таким способом снабжаются многоквартирные дома, общественные здания с более 2000 работающими людьми, больницы и т.д.
    2. Питание жилого помещения с помощью 2 кабелей, 2 трансформаторов для страховки на случай неисправности. Электроснабжение прерывается лишь для подключения к кабелю нагрузок полного объёма. Таким способом снабжаются дома более 5 этажей и 8 квартир.
    3. Наиболее простая категория. Питание обеспечивается от подстанции, электрокабель один. Аварии устраняются в течение суток. Таким способом снабжаются дома до 5 этажей, до 9 квартир, садоводческие жилые помещения.

    К сведению

    Предусмотрены общие нагрузки для освещения дома, а именно: входных дверей, лестниц, подвалов с отдельным учётом. Электрошкаф может устанавливаться один либо несколько.

    Правила предоставления электроснабжения

    Общие правила электроснабжения жилого дома регулируются Постановлением РФ № 354.Управляющая организация обеспечивает предоставление электроэнергии потребителю. Потребители должны её своевременно оплачивать.

    Для предоставления электроснабжения осуществляются действия:

    1. Заключение договора с местной организации энергоснабжения.
    2. Разработка технических условий.
    3. Составление схемы электрификации дома с расчётом мощности предполагаемых для использования приборов. Это необходимого для определения кабельного сечения и расчёта оптимального запаса мощности.
    4. Установка и опломбирование прибора учёта, ВРУ.
    5. Установка кабеля.
    6. Подбор оборудования.
    7. Проверка соответствия и оформление акта ввода в РЭС.
    8. Получение документа: «Акт выполнения ТУ» и договора на обеспечение электричеством.

    Внимание

    Самостоятельное подключение запрещено. Поставляющая компания предоставляет своих сотрудников.

    Правила пользования электроснабжением

    Важно обеспечивать безопасность электроснабжения жилого дома. Для этого надо соблюдать правила:

    • изоляции;
    • заземления;
    • расположения розеток;
    • недоступности контактности электроузлов;
    • учёта влажности;
    • защиты детей.

    При отключении электроэнергии следует мощные электроприборы (плиты, обогреватели, утюги) отключить от сети. После этого отключить рубильник, включив его после замены предохранителя.

    Правила расчета электроснабжения

    Расчётным периодом считается календарный месяц. Оплата рассчитывается согласно установленным тарифам с учётом социальных норм. В собственных домовладениях учитывается наличие земельного участка с постройками, в многоквартирных домах – общие нежилые помещения.

    Оплата электроснабжения

    Составляется договор о предоставлении услуг с управляющей компанией с прописанными правами и обязанностями каждой из сторон.

    Плата за электроэнергию может осуществляться наличными, безналичными средствами разными способами с применением:

    • банковских карт;
    • переводов;
    • услуг сети Интернет.

    Дополнительная информация

    Документы об оплате сохраняются в течение 3 лет. Допускается предварительная оплата. Плата взимается до 10 числа ежемесячно. Основанием являются платёжные документы на основе утверждённых тарифов.

    Действия в случае несоблюдения норм электроснабжения

    Потребители электроэнергии вправе претендовать на безопасность, качество, бесперебойность услуг и возмещение возможного ущерба.

    При поставке электричества ненадлежащего качества, перерывах в поставках размер оплаты соответственно уменьшается. Для этого следует зафиксировать факт нарушений, их время, возможные причины. Нужно сообщить об инциденте в аварийную службу, сообщив личные данные.

    Сигнал должен быть зарегистрирован вне зависимости от того, письменный он или устный. Проверка с составлением акта назначается не позднее 2 часов с подачи сведений. При возникновении спора во время проверки возможно назначение экспертизы. При нарушении прав потребителя есть возможность обращения в прокуратуру, суд.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector